MPS (Managed Print Service)

– дословно переводится как сервис по управлению печати, по факту же это комплекс услуг. Для организации такого рода сервиса существуют специализированые компании, оказывающие свои услуги в качестве Аутсорсинга, тоесть предоставляют полный пакет осблуживания печатной техники заказчика с последющим снижением его затрат. При котором заказчик несет единственную расходную часть - стоимость одного отпечатка, который в свою очередь и устанавливает обслуживающая компания на договорных условиях после тщательного аудита.

Затраты на печать это расходы как крупных так и небольших компаний, в среднем они составляют до 7% бюджета предприятия. Ремонт печатной техники, заправка и покупка новых картриджей, бумага - все это не малые расходы, но далеко не всегда печать в офисе поддерживается на должном уровне. Для того чтобы совместить "цену" и "качество" в этой сфере многим компаниям решением стала услуга MSP (Аутсорсинг печати) - комплексное управление данной ифраструктурой.

Давайте разберем какие пункты включает в себя Аутсорсинг печати - MPS:
1. Проведение полного аудита на момент перехода на MPS (анализ затрат на печать)
2. Поставка и установка расходных материалов
3. Ремонт и профилактика всего печатающего парка оборудования, предоставление временной подмены оборудования, вышедшего из стоя
4. Полный контроль и предоставления статистики по отпечатанным станицам и другим затратам на печать.
5. Администрирование прав пользователей
6. Обеспечение информационной безопасности при печати
7. Оптимизация всего парка печатающей техники
8. Единая служба технической поддержки для клиентов

Как мы уже сказали в определении, основным критерием ценообразования в сегменте Аутсорсинга печати является средняя стоимость отпечатка (стоимость оттиска), а формой оплаты по такому договору является постраничная (покопийная). При рассчете стоимости отпечатка учитывается множество факторов, таких как: пройденый срок службы апаратов, плотностью и качеством бумаги, износостойкость оборудования, его перегрузки. Поэтому стоимость отпечатка бывает разной. Помимо этого, есть еще одно основное отличие MPS от схожих сервисов – это передача ответственности за процесс печати провайдеру(обслуживающей компании), и он отвечает за безперебойную и качественную печать, чтобы она была организована оптимальным образом.

Основная задача MPS дать пониманию клиенту сколько и на что тратятся деньги и возможность с первых шагов внедрения MPS начать снижать затраты на печать и повышать её эффективность.